救護車一定要闖紅燈嗎?新北市消防局第7救護大隊1名31歲的郭姓隊員2014年4月出勤跌倒救護任務時,載送1名年逾90歲的老婦人,未料對方事後卻投訴,救護車行進間沒有闖紅燈,家屬也認為不夠尊重病患,更誇張的是,當時擔任大隊長的林永東還要求郭員親自寫信到醫院向對方道歉,郭員無奈的說:「當不想迎合卻又改變不了環境,只能選擇離開!」據了解,郭員今年3月已提出辭呈。據了解,當年老婦人跌倒受傷,幾天後叫了救護車,郭員到場後發現老婦頭部輕微腫脹,意識清楚,本應該送往附近醫院檢查,但家屬指定送到台北醫學大學附設醫院,以便下班後方便照料。郭員說,當時患者情況並不緊急,救護車沿途並未鳴笛、闖紅燈,僅開警示燈前往,沒想到事後卻被對方家屬投訴。新北市消防局當年接護投訴後,經督察室調查,上級並未追究責任,沒想到當時的七大隊長林永東對此事震怒,要求郭員到醫院向家屬道歉同時附上道歉信,還大嗆郭員「不要跟我提法條!」還威脅郭員要道歉或處分二擇一。據郭員透露,當年分隊長幫忙郭員到醫院向對方家屬解釋,林永東則將懲處報告送往局內,雖被長官擋了下來,但郭員數月後就從國光分隊調往中和分隊。郭員表示,「第一次覺得消防工作這麼沒有保障!」加上孩子剛出生,近日選擇辭職。新北市消防局對此事回應,當年經調查郭員程序皆合規定,最後並沒有懲處,但有與同仁討論如何精進與民眾溝通技巧。郭員無奈表示,「當不想迎合卻又改變不了環境,只能選擇離開!」左圖翻攝郭員臉書,右圖本報資料照。 分享 facebook
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